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Nos clients le recommandent   4.1/5  sur 164 avis
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Les Avis
de nos clients

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
82 %
De Sutra, le 23/05/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 21/05/2026

Parfait pour l'étape que nous avons faite dans votre hôtel.

100 %
le 19/05/2026
En Famille - 20-29 ans - Date de séjour : 17/05/2026

Je recommande
Accueil chaleureux. Réceptionniste à l'écoute et réactif.
Chambre propre et calme.

100 %
De Boyer, le 16/05/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 14/05/2026

Accueil chaleureux et sympathique, personnel à l'écoute et professionnel.

80 %
le 15/05/2026
En couple - 30-39 ans - Date de séjour : 14/05/2026

Très déçu de cette hotel , malgré nos réclamations d'être remboursé pour manque d'hygiène totale et le fait de ne pas etre rester a lhotel , le propriétaire sans moque totalement et ne veux pas nous rembourser .
Je nai jamais vu ca de ma vie incroyable.
A fruir vraiment

20 %
De venin, le 04/05/2026
Seul - 60-69 ans - Date de séjour : 03/05/2026

Moyenne bien pour dormir

80 %
le 29/04/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 27/04/2026

Séjour agréable, gérant sympathique, disponible et efficace

100 %
le 27/04/2026
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 26/04/2026

1ere experience avec Brit Hotel . si tous les Brit Hotel ressemble à celui de Albi n c'est peu Flatteur . je me méfierai les prochaines fois de choisir Brit

60 %
le 12/04/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 09/04/2026

Très bien, le personnel est très accueillant et les chambres propres

100 %
le 08/04/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 06/04/2026

Séjour sympa pour 2 nuit

80 %
De Vals, le 07/04/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 06/04/2026

Rapport qualité prix
Excellent

100 %
De Cécile, le 30/03/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 29/03/2026

Deux années de suite avec la base du service déficiente. L'année dernière pas de chauffage, pas d'eau chaude et cette année chauffage mais pas d'eau chaude ! et surtout quand on vient gentillement prévenir qu'il n'y a pas d'eau chaude et qu'on m'explique ( de manière agacée limite agressive ) que c'est normal car l'hôtel est plein et qu'i faut faire couler l'eau 10 minutes pour en avoir !!! je rêve !!!! désolée mais je n'ai jamais eu ce genre de désagrément dans aucun hôtel, même les hôtels budget les plus bas de gamme !!!! Il n'y aura pas de 3 eme fois c'est terminé !

60 %
le 30/03/2026
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 28/03/2026

Un petit hôtel sympathique qui gagnerait à être mis plus en valeur.

80 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.