Très bon rapport qualifié prix.
Le gérant est accueillant et disponible.
Hôtel propre et agréable.
J'ai aimé mon petit séjour.
J'y reviendrai.
A bientôt
JFH

Accueil très bien y compris le matin par le gérant je recommande sans hésitation

Je me suis fait arnaquer d'une nuit dans une chambre dont je n'ai jamais pu avoir accès.

Accueil sympathique mais c’est tout ce que je retiendrai de cet hôtel. Je sais que je n’étais pas dans un 5 étoiles mais quand même.
Je suis allée dans un autre Brit Hôtel 3 jours avant.....rien à voir

RAS.................

Je suis très déçu par la gestion de cette situation, que je trouve particulièrement regrettable pour un groupe comme Brit Hotel.
Lors de ma réservation via Booking, une erreur de distance était indiquée : l’hôtel était annoncé à 800 mètres du parc de Pratgraussals, ce qui a motivé mon choix. Je me suis rendu compte de l’erreur seulement quelques minutes après avoir effectué la réservation et j’ai immédiatement contacté l’hôtel.
Le gérant m’a alors indiqué qu’il fallait faire une demande d’annulation directement via Booking. Le prestataire a ensuite renvoyé la responsabilité vers l’hôtel, alors même que la demande intervenait six mois avant la date prévue du séjour. Dans ces conditions, je pense sincèrement que la chambre aurait largement pu être relouée.
Cette situation m’a contraint à trouver un autre hébergement dans l’urgence, beaucoup plus coûteux, sans aucun geste commercial ni remboursement de la part de Brit Hotel.
Je trouve cette attitude peu commerçante et très décevante. Je voyage pourtant régulièrement et mon administration utilise fréquemment cette enseigne dans le cadre de déplacements professionnels. Cette expérience pèsera désormais dans mes choix et je ne manquerai pas d’en faire part dans mon environnement professionnel.
J’attendais davantage de considération de la part d’un groupe hôtelier de cette envergure.

Trés bien trés bon acceuil

Étant en vacances itinérantes nous n'avions retenu qu'une nuit mais nous sommes restés une deuxième nuit car nous avons trouvé un excellent accueil

Très bonne mais déçue car j'avais une remise de 10€ sur internet qui n'a pas été prise en compte.

Parfait pour l'étape que nous avons faite dans votre hôtel.

Je recommande
Accueil chaleureux. Réceptionniste à l'écoute et réactif.
Chambre propre et calme.

Accueil chaleureux et sympathique, personnel à l'écoute et professionnel.